Lebens­lauf

Adrian Kasprzak

Ich bin Team­lei­ter für Mobile CRM und spe­zia­li­siert auf Dia­log­mar­ke­ting und App-Enga­ge­ment. Hier stelle ich meine Kennt­nisse und Kom­pe­ten­zen vor. Der Lebens­lauf fasst meine Lebens­sta­tio­nen zusam­men.

Adrian Kasprzak am Smartphone
Adrian Kasprzak: »Mein Arbeitsplatz ist überall, wo ich Internetzugang habe«  Bild: ADRIAN​.MANAGE​MENT

Ich bin Mar­ke­ting-Mana­ger im Mobile Mar­ke­ting und spe­zia­li­sert auf Mobile CRM, Dia­log­mar­ke­ting und App-Enga­ge­ment. Als Team­lei­ter erziele ich in mei­nen Pro­jek­ten wirt­schaft­li­che Erfolge, da ich beson­ders gut Chan­cen am Markt sowie Poten­ziale in den Unter­neh­men erkenne. Anschlie­ßend über­setze ich sie erfolg­reich in Kom­mu­ni­ka­ti­ons­maß­nah­men wie Push-Mit­tei­lun­gen, In-App-Messages oder E‑Mails. Ich arbeite schnell, tat­kräf­tig und erfolgs­ori­en­tiert, bin sehr ana­ly­tisch, denke abso­lut kun­den­ori­en­tiert und handle immer unter­neh­me­risch.

Ich ver­füge über eine schnelle Auf­fas­sungs­gabe und ein gutes Beur­tei­lungs­ver­mö­gen, ich bin inno­va­ti­ons­freu­dig, krea­tiv und kon­zep­ti­ons­stark. So kann ich Kun­den hel­fen, inno­va­ti­ves und erfolg­rei­ches Mar­ke­ting zu ent­wi­ckeln. Dabei greife ich auf zahl­rei­che Manage­ment-Metho­den und Mar­ke­ting­kennt­nisse.

Berufserfahrung

  • Seit 1999 über 20 Jahre Berufs­er­fah­rung in Mar­ke­ting und CRM
  • Füh­rungs­er­fah­rung seit 2006 in über 30 gelei­te­ten Pro­jek­ten

Branchenerfahrung

  • E‑Commerce und Ver­sand­han­del
  • Finan­zen und Ver­si­che­run­gen
  • IT und Tele­kom­mu­ni­ka­tion
.

Kenntnisse und Kompetenzen

Was kann ich? Und wie arbeite ich? Ich muss sehr viel­sei­tig sein. Denn jedes Unter­neh­men, für das ich arbeite, tickt anders; Jedes Pro­jekt stellt andere Her­aus­for­de­run­gen; Und vor allem kommt es auf die Men­schen an, mit denen ich zusam­men­ar­beite.

Daher gibt es kein Patent­re­zept für das per­fekte Pro­jekt. Für mich ist es wich­tig, dass ich über einen vol­len Werk­zeug­kof­fer ver­füge mit Manage­ment-Metho­den und Mar­ke­ting­in­stru­men­ten aus den unter­schied­li­chen Dis­zi­pli­nen. Außer­dem bringe ich die Erfah­rung mit aller­lei Soft­ware und Tools mit. Je nach Auf­ga­ben­stel­lung und Kun­den­wunsch greife ich dann zum geeig­ne­ten Werk­zeug.

  • Pro­jekt­ma­nage­ment
  • Mar­ke­ting­kon­zep­tion
  • Inno­va­ti­ons­ma­nage­ment
  • Situa­ti­ons­de­fi­ni­tion
  • Infor­ma­ti­ons­be­schaf­fung
  • Krea­ti­vi­tät
  • Infor­ma­ti­ons­kon­so­li­die­rung
  • Ziel­for­mu­lie­rung
  • Stra­te­gie­ana­lyse
  • Stra­te­gie­ent­wick­lung
  • Sys­tem­ana­lyse
  • Orga­ni­sa­ti­ons­ana­lyse
  • Ent­schei­dungs­fin­dung

CRM (Cus­to­mer-Rela­ti­ons­hip-Manage­ment)

  • Kun­den­ge­win­nung: Lead­ge­ne­rie­rung, Lead-Manage­ment, Lead Nur­tu­ring, Inbound-Mar­ke­ting, Mar­ke­ting Auto­ma­tion
  • Kun­den­bin­dung und ‑rück­ge­win­nung: Cus­to­mer-Lifecy­cle-Manage­ment, Ver­kaufs­för­de­rung (Pro­mo­ti­ons, Bonus­pro­grame, Rabatte, Gewinn­spiele), Upsel­lin­g/­Cross-Sel­ling

Direkt­mar­ke­ting

  • Direkt­wer­bung, Dia­log­mar­ke­ting, Direct-Response-Mar­ke­ting
  • Data­base-Mar­ke­ting (CRM, ERP, BI)
  • Mobile Mar­ke­ting (Push-Mit­tei­lun­gen, In-App-Mit­tei­lun­gen), E‑Mail-Mar­ke­ting, News­let­ter, pos­ta­li­sche Mai­lings, Tele­fon­mar­ke­ting

Online­mar­ke­ting

  • Web­sites und Lan­ding Pages: Kon­zep­tion, User Expe­ri­ence-Design (UXD), Gestaltung/​Design, Text, Con­tent Mar­ke­ting, Ent­wick­lung
  • Online­ka­näle: Such­ma­schi­nen­mar­ke­ting (SEM), Such­ma­schi­nen­op­ti­mie­rung (SEO), Such­ma­schi­nen­wer­bung (SEA), Dis­play-Adver­ti­sing (klas­sisch, pro­gram­ma­tisch, Real-Time Adver­ti­sing [RTA], Real-Time-Bidding [RTB], Retar­ge­ting), Affi­liate-Mar­ke­ting, Social-Media-Mar­ke­ting
  • Opti­mie­rung: A/B Tes­ting, Tracking, Aus­wer­tung, Umset­zung von Opti­mie­rungs­maß­nah­men

  • Struk­tu­rie­ren und visua­li­sie­ren: Micro­soft Office, Pro­ject, Visio, Google Works­pace, Mind­maps, Mock­ups
  • Zusam­men­ar­bei­ten: Clickup, Con­flu­ence, Jira, Trello, Slack, Asana, Wrike
  • Ana­ly­sie­ren: Google Ana­ly­tics, Econda, Webtrekk, Adjust
  • Mobile Mar­ke­ting: MoEn­gage, Cle­ver­tap, Braze
  • Tes­ten und opti­mie­ren: Opti­mi­zely, VWO, Unbounce

Soft Skills

Fast schon wich­ti­ger als das erlern­bare Wis­sen, das sich sowieso per­ma­nent und immer schnel­ler ver­än­dert, sind die wei­chen Fak­to­ren eines Men­schen. Gerade, wenn Men­schen mit­ein­an­der zusam­men­ar­bei­ten (müs­sen), ist es wich­tig, wie sie sind. Meine Soft Skills:

  • ergeb­nis­ori­en­tiert
  • gestal­tungs­wil­lig
  • inno­va­ti­ons­freu­dig
  • tat­kräf­tig
  • opti­mis­tisch
  • kon­se­quent
  • ergeb­nis­ori­en­tiert han­delnd
  • ziel­ori­en­tiert füh­rend

  • ana­ly­tisch
  • sach­lich
  • gutes Beur­tei­lungs­ver­mö­gen
  • wis­sens­ori­en­tiert
  • kon­zep­ti­ons­stark
  • sys­te­ma­tisch
  • orga­ni­sa­to­risch und im Pro­jekt­ma­nage­ment sicher

  • schnelle Auf­fas­sungs­gabe
  • ganz­heit­lich den­kend
  • offen für Her­aus­for­de­run­gen
  • selbst­stän­dig
  • lern­be­reit
  • dis­zi­pli­niert
  • zuver­läs­sig
  • krea­tiv

  • dia­log­ori­en­tiert
  • kun­den­ori­en­tiert
  • sprach­ge­wandt
  • lösungs­ori­en­tiert bei Pro­ble­men und Kon­flik­ten
  • expe­ri­men­tier­freu­dig
  • ver­ständ­nis­voll

Adrian fol­gen

Lebenslauf

  • Gebo­ren: 16. Set­em­ber 1977
  • Staats­an­ge­hö­rig­kei­ten: deutsch und pol­nisch

Mobile CRM Lead

  • Cus­tom­ly­tics, Wer­be­agen­tur, Ber­lin und Posen, seit 2021-03
  • Team­lei­tung für Mobile CRM, Dia­log­mar­ke­ting und App-Enga­ge­ment

Inte­rim-Mana­ger

  • selbst­stän­dig tätig, 2010–01–2021–02
  • Mar­ke­ting­stra­te­gie-Bera­tung, Pro­jekt­lei­tung, Team­lei­tung

Lei­ter CRM-Ope­ra­ti­ons

  • Unid Adver­ti­sing, Wer­be­agen­tur, Mün­chen, 2006–01–2009–12
  • CRM- und Dia­log­mar­ke­ting-Kam­pa­gnen, Online-Mar­ke­ting, Pro­jekt­ma­nage­ment

Sales-Mana­ger

  • Finanz­be­ra­tung, selbst­stän­dig tätig, Kemp­ten, 2003–06–2005–12
  • Neu­kun­den­ak­quise, Ver­triebs­op­ti­mie­rung, Kun­den­be­ra­tung

Mar­ke­ting-Mana­ger

  • Game 1, Ver­sand, selbst­stän­dig tätig, Kemp­ten, 2002–06–2003–05
  • Print- und Online­wer­bung, Affi­liate-Mar­ke­ting, Ver­kaufs­för­de­rung, Con­trol­ling, Opti­mie­rung

Mana­ger Mar­ke­ting & E‑Business

  • Elec­tro­nics Bou­tique, Ver­sand, Bet­zi­gau, 1999–10–2002–05
  • Online-Mar­ke­ting (Affiliate‑, E‑Mail-Mar­ke­ting, Auf­bau des Web­shops), Tele­fon­mar­ke­ting

Baye­ri­sche Aka­de­mie für Wer­bung und Mar­ke­ting (BAW) in Mün­chen

  • 2002–04–2003–05
  • Elec­tro­nic Mar­ke­ting und Dia­log­mar­ke­ting
  • Abschluss als Elec­tro­nic Mar­ke­ting Fach­wirt BAW

Fach­hoch­schule Kemp­ten

  • 1996–10–1997–09 und 1998–10–2000–01 (dazwi­schen Zivil­dienst)
  • Betriebs­wirt­schafts­lehre, Schwer­punkt Mar­ke­ting
  • ohne Abschluss

Cer­ti­fied Scrum Pro­duct Owner (CSPO), 2015

  • Deutsch (Mut­ter­spra­che)
  • Pol­nisch (Mut­ter­spra­che)
  • Eng­lisch (flie­ßend)

  • Kochen (vegan, ori­en­ta­lisch, asia­tisch)
  • Brot und Pizza backen
  • Foto­gra­fie
  • Sci­ence-Fic­tion

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